Alla inlägg i kategorin ‘Nyheter’

tisdag, 12 oktober 2010, 11:56

iPad ändrar beteende för e-handlare?

Läste ett inlägg i nätupplagan av Market om hur iPad förändrar beteendet inom e-handel.  Enligt artikeln så spenderade kunder på eBay 50 procent mer än andra kunder. Eftersom iPaden sålt i 3 miljoner exemplar under de tre första månaderna sedan lanseringen så är det absolut en betydande målgrupp. 

När jag läser ett sådant antagande blir jag alltid lite misstänksam. Det är så lätt att tolka siffor. Så för att vara lite motpol så är min egen tolkning lite annorlunda.  Är det inte troligare att vi har en grupp konsumneter som redan har i sitt beteende att

1. Testa ny teknik och nya möjligheter

2. Spendera  mer pengar än genomsnittet

Båda dessa beteendemönster stärks ju av det faktum att de införskaffat en iPad som både är ny teknik och kostar en ansenlig summa pengar för den tekniska funktionalitet den levererar.  Det finns inget min tolkning som motsäger att du som e-handlare ska satsa på att optimera din lösning även för iPad men däremot är det viktigt att fundera på om iPad-köparen finns i din målgrupp.

För all statistik och data du samlar på dig är det viktigt att sätta upp målvärden och knyta dem till de större målsättningar du har för din e-handel och ditt företag. Utan dessa riktlinjer och milstolpar kan din data tolkas fritt för att stödja såväl positiva som negativa trender.

Inlägget i market – http://www.market.se/Brancher/Ovriga/Ipad-anvandare-spenderar-mer-an-andra/

tisdag, 5 oktober 2010, 15:15

Rätt kanal att expandera i

Såg precis en artikel om att den spanska klädkedjan Zara som nyligen startat e-handel i sex länder nu väljer att snabbt utöka till ännu fler marknader. I mina ögon är det en klockren satsning. Visst är den initiala kostnaden för att dra igång e-handel relativt hög och jämförbar med en fysisk butik, men när första lösningen väl är på plats så finns det mycket som kan återanvändas. Det är svårt att se hur öppnandet av en ny fysisk butik på en ny marknad kan konkurrera med motsvarande satsning i den digitala världen.

product page at Zara UK

Självklart får man inte glömma att det ändå finns kostander och att man måste göra sin hemläxa om satsningen ska bli ordentligt lönsam. Du måste känna till dina kunder och marknaden du ger dig in på, men det är kostander du inte undkommer i någon annan försäljningskanal heller.

Ännu gladare blir jag när jag ser hur de tänker helt rätt och utnyttjar olika sociala media och plattformar för sin digitala satsning. Förutom Facebook och Twitter har de anpassat försäljningen mot mobial kanaler så som iPhone, iPad, Android, Windows och Symbian mobiler.

Mobile support and channels for the Zara e-commerce

Satsningen ser onekligen lovande ut och blir spänannde att följa i lösanmhet när de nu utnyttjar den snabbast växande kanalen med de potentiellt lägsta omkostnaderna  fullt ut.

Nu vill vi bara se en e-handelssatsning inom norden också så den kan bli utvärderad i kommande Nordic Mystery Shopper Study.

Sida 10 av 10« Första...678910