Alla inlägg i kategorin ‘Okategoriserade’

söndag, 14 december 2014, 20:04

Samhällsansvar och socialt ansvar – en konkurrensfördel för ehandlare?

Till Nordic eCommerce Summit år 2012 så berättade Niklas Myhr för mig att ehandelsföretag i USA som lyfter fram att de arbetar för ett bättre samhälle, eller arbetar för att personalen ska ha bättre villkor, eller på något annat sätt jobbar för en bättre värld har allt fler konkurrensfördelar gentemot de som INTE lyfter fram att de tänker på dessa fina värden.

När jag träffade Jan Höjman, VD på Tailorstore och fick höra om deras sätt att jobba för att anställda, i de länder där de har produktionen, ska ha ett bättre liv så påmindes jag återigen om att detta kanske blir en viktigare faktor i framtiden för vissa ehandelsföretag.

Eftersom vi Mystery eShoppar just nu och mäter hur många butiker som lyfter detta på sin sajt så har jag tänkt på hur få det är i Norden som lyfter fram detta.

Vi har flera utländska ehandelsföretag som gör detta riktigt avancerat och sätter ihop en presentation om det just nu. Jag ska visa ett exempel. Patagonia. 

Shoppen säljer utomhuskläder för aktiva. Det ska vara bra material som tål utmaningar i olika typer av terräng och klimat. Det första man möts av är ett bildspel som visar de olika stilarna på utbudet som de har. Snygga bilder som bygger varumärket:

patagonia1

patagonia2

Därefter så kan man välja att se på en film som kan vara något halvjobbigt för känsliga tittare. De visar att de starkt tar avstånd mot brutal hantering av alla fåglar som man tar dun från, för att göra bra jackor. Flera kommer säkert ihåg hemska bilder på hur gäss blir plockade för deras fjädrar och hur plågsamt det är. Här attackerar man det och visar att den typen av dun använder man inte i kläderna. Vill man veta mer finns mycket information kring detta.

 

Längst ner på sajten och även i dropdown-menyerna finns en flik som heter ”Corporate Responsibility”. Klickar man på den så kommer en mängd olika rubriker upp.

patagonia3

En del beskriver hur man jobbar med något som beskrivs som ”Truth to the Materials”. Där beskrivs hur man är ansvarsfull i att ta hand om allt material på ett fint sätt och att Patagonia är kunnig i allt kring hur man hanterar, återvinner och behandlar alla de olika material man jobbar med. Hela filosofin stärks med bilder från människor i deras produktion samt fina citat som:

”Let the materials shine in their own light. Don’t fight them; let them do what they naturally want to do.” Claire Chouinard  Co-designer of the Truth to Materials collection

Hela sidan går ut på att visa på alla tänkbara sätt hur man tänker på allt från miljön till samhället och det sociala ansvaret.

patagonia4

Några av underrubrikerna är:

Här beskriver dem hur de blev ett ansvarsfullt företag och hur de uppmanar andra att använda sina kläder länge istället för att bara konsumera nytt. Jag gillade särskilt hur de lägger upp tonen i den här filmen. Jag tycker de lyckas sätta en ”Coolhets-faktor” på att faktiskt använda kläderna länge. Hur de olika personerna litar på att deras material håller, hur väl de känner sin surfbräda eller hur många mil löpning shortsen har varit med om…

 

patagonia5

patagonia6

 

Att lägga ner detta arbete för att visa att man på så många sätt jobbar för det man tror är bäst för efterlevande och de nu levande – vet jag inte om alla kan göra. Men jag tror att vi kommer se fler exempel på detta i framtiden och kanske ska man välja ett område som man brinner för och börja framställa material för det. Om det passar alla… förmodligen inte men säkert kan många fler göra något mer.

Jag kan inte låta bli att tänka att jag upplevde att Jan Höjman (som är rekryterad av grundarna) kände en större mening med sitt uppdrag som VD när han arbetade inte bara för att öka försäljningen och bygga bolag. Kanske är det här ett sätt att hitta personal som är engagerade för något mer?

 

fredag, 27 juni 2014, 14:01

Är det bara jag eller finns det ingen som försvarar och verkar för ehandeln?

Jag ska skriva ett hyfsat kort inlägg som jag inte tänkt riktigt färdigt kring än. Men det är något som tryckt mig under en längre tid.

I och med nyheten om att vissa ehandlare blivit anmälda av Sveriges Konsumenter för brott mot personuppgiftslagen så blev det mer påtagligt för mig.

Tidigare i våras var Klarna i blåsväder av Svenska Dagbladet i en lång rad artiklar som var både dåligt skrivna och dåligt underbyggda. Under julhandeln fanns ett antal guider om hur man skulle lyckas handla säkert på nätet utan att bli lurad osv osv osv osv…

Men hörni, vi har ett problem. När media pratar negativt om ehandel på något sätt så hamnar det alltid i en grundläggande frågeställning, och det är: Är det säkert att handla på nätet?

Fortfarande hamnar vi alltså här. Och i dessa artiklar så finns det ingen motvikt till alla de negativa saker som sägs. Vare sig det är en konkurrent till dig eller mig som blir uthängd så är det inte bra för vår affär. (Om du på något sätt jobbar med ehandel).

Jag vill helt enkelt slänga ut en fråga. Är det bara jag som tycker att det inte finns någon instans som försvarar och verkar för att skapa bättre förutsättningar för ehandeln? Är det bara jag som upplever att detta har blivit sämre den senaste tiden? Vem skulle vara en bra aktör för att försvara eller i alla fall ge media, politiker och andra viktiga aktörer en annan bild av historien?

Det är alltså inte något jag fiskar efter att vi skulle göra för det är fel fokus för oss. MEN detta påverkar oss och vanliga konsumenter. Vad kan vi göra?

onsdag, 26 september 2012, 08:48

Vad betyder detta …

… jo det ska vi snart avslöja. Stay tuned…

söndag, 23 september 2012, 12:13

Eye-tracking test med Nordic eCommerce Academy

Vi gör ett spännande jobb tillsammans med Mårten Angner som inbegriper att lära sig testa sin egna sajt genom både användartest och eye-tracking studie. Sen lär sig eleverna en skissteknik som visualiserar både hur man ska åtgärda och få med sig alla internt på nya ideér. Vi uppskattar mycket att Mårten sätter så tydliga redskap i elevernas händer för att förbättra sin webshop. Ett uppskattat inslag i Nordic eCommerce Academy som även ni kan få ta del av.

 

Nedan ser ni en film vi spelade in i veckan tillsammans med eleverna för att testa GrizzlyZoo



Nu erbjuder Mårten er läsare en rabatt på samma utbildning. Så för er som läser detta så är detta ett ”one-time-offer”:)

Whiteport Essential, 9 oktober, 13:00-17:00:
Den första kursen är en grundläggande skisskurs där vi går genom grunderna i skisstekniken, övar vår unika skissmetod och sätter igång och ritar koncept tillsammans. Här ingår också Whiteports skisskit i kursavgiften.
Klicka för att komma till suveränt erbjudande

Whiteport Advanced 17 oktober 08:00-12:00:
Den andra kursen omfattar mer avancerade skeden i skisstekniken som skuggteknik och att avbilda 3D objekt. Vi går också igenom avancerade metoder för storyboarding och att skissa enligt scenarier.
Klicka för att komma till ytterligare suveränt erbjudande!

Ange koden ” 500rabatt” vid beställningen så får ni just 500kr i rabatt!

Mårten kommer vara med på Nordic eCommerce Summit den 30-31 maj och där kommer det finna möjlighet att träffa honom och även testa på att göra eye-tracking tester på er sajt. Bra va?!

måndag, 16 juli 2012, 12:32

E-handelsentreprenörerna Johan Staël von Holstein och Pär Svärdson

Louise Ahokas intervjuar Johan Staël von Holstein och Pär Svärdson om entreprenörskap.

Sida 1 av 111234510...Sista »