Under de senaste tio åren har jag stött på många duktiga e-handlare och experter inom olika områden. Men sällan har jag fått en så ”gör-så-här-så-händer-det-saker” upplevelse som när jag lyssnade på Bryan Eisenbergs föreläsning under Nordic eCommerce Summit 2010 (se utdrag från föreläsningen här >>). Bryan är en guru när det kommer till konvertering för e-handel och det finns få områden där man som e-handlare kan göra större nytta med mindre medel för sin försäljning. Jag följer honom sedan Summit 2010 på Twitter som sig bör och såg idag en retweet för lansering av en ny WordPressmodul för landningssidor, Premise.
Men det är inte den modulen som det här inlägget handlar om utan, i min mening, en riktigt genomtänkt och bra insäljning av ett nyhetsbrev. Kort scenario:
Jag är redan intresserad av ämnet Internet marknadsföring när jag kommer till sidan, jag sökte mig själv dit. Det första jag möts av är en enkel landningssida (www.getpremise.com) där jag får frågan om jag vill prenumerera på deras kostnadsfria nyhetsbrev om Intenetmarknadsföring. Om jag är intresserad och lämnar min e-postadress lockar de med riktigt bra introduktionspris på modulen men också en 20-delars kurs i effektiv Internetmarknadsföring.
Det är bra och lockande marknadsföring för att jag ska vilja veta mer men det säger inget om kvalitén på innehållet, vare sig för företaget, modulen eller deras kurs för mig som inte känner till dem sedan tidigare. Men det har de redan tänkt på. Strax under rutan där jag matar in min adress finns en länk till ytterligare information om kursen, för att såna skeptiska besökare som jag själv inte ska avbryta här. Följer jag länken skickas jag till en sammanfattning för allt som kursen går igenom och hur det allt hänger ihop.
Det fortsätter med mer tips och de olika delar som utgör Internetmarknadsföring. Jag får bar och konkreta tips redan här på denna sidan, tillräckligt för att jag ska vara nöjd redan och vilja behålla kontakt med företaget. Och om de ger mig så mycket redan här, innan jag gett dem min e-postadress, vad kommer då sedan?
Men om jag fortfarande är skeptisk? Kanske vill jag inte dela ut min e-postadress, vem vet var den kan hamna och användas till? Det är då de kommer med slutklämmen:
De har förstått hela vägen fram. Jag är med på tåget, nu återstår bara att se vad de levererar via e-post 😉
Jag är ju fullständigt förtjust i e-handelssidor som låter mig gräva ner mig i tips och inspiration. När jag hittar sidor som ger mig kunskap via blogg, nyhetsbrev, facebook, artiklar, guides, tips, filmer… ja, egentligen som ett litet Wikipedia i det som de säljer och är bra på, så är jag såld. Många gånger känns det som större e-handelssidor glömmer att jag vill ha hjälp med att övertyga mig själv om att köpa. Samtidigt som det är dyrt för e-handlare att hantera för många returer. Då kanske en investering i att guida kunden till rätt köp är något båda sidor vinner på.
Jag bloggade på e-postbloggen om Flygstolen. se som har en fantastisk blogg som inspirerar och ger massa värde utan att jag köper en resa av dem.
Tips på bra resmål för dem som tycker om att fotografera, fördelar med att ha hyrbil på vissa resmål, matkulturer och event som arrangeras inom området. Ja, en riktigt trevlig blogg som jag gärna besöker då och då.
Rapunzel.se med sina filmer och deras för-och-efter bilder gör att jag nästan är beredd att köpa mig ett långt svallande hår omedelbart. Och tänk dig in i situationen att du skulle sälja löshår på nätet… Först skulle det känns som en omöjligt uppgift, bara att välja rätt hårfärg eller nyans PÅ NÄTET måste vara fruktansvärt svårt. Många returer och kundsamtal innan det blir rätt men Rapunzel läser detta galant genom att bygga upp en kunskapsbank som tar kunden i handen och hjälper dem köpa rätt.
Bygg Hemma gör samma sak med sina monteringsfilmer, produktfilmer och Martin Timell, så klart. Förstå alla hemma-fixare vilket fantastiskt Wikipedia det detta blir för dem.
Gör köpet till ett nöje genom att hjälpa kunden ta ett bra beslut. Jag tror att några till skulle fungera på samma sätt som mig. Ju längre tid på sidan, desto mer handlare jag;)
Så härligt när man hittar bra kunskapsspridare av en slump. Följde lite diskussioner på LinkedIn kring marknadsföring på nätet och hittade en ny favoritblogg att följa. Denna gången är det vårt sköna grannland Norge som bidrar med kunskapen.
Det pratas vitt och brett om att få ut företagen på Facebook och i andra sociala kanaler på nätet. Och det finns definitivt en stor marknadspotential, här ett exempel på fördelningen i Norge (TNS Gallup InterBuss). Men det finns en hel del restriktioner att ta hänsyn till om du ska börja föra kampanjer eller sälja via Facebook om du inte vill att din profil ska plockas bort från mediet. Reglerna är ganska snäva och förändrades nu i årsskiftet så om du inte läst dem eller hängt med i de förändringar som gäller är det dags att ta en titt. För att förenkla för dig och andra att tyda regelverket finns ett par riktigt bra inlägg i Beate Sørums Blogg ”Beate tenker høyt” .
Nordic eComerce Summit 2011 närmar sig med stora steg och för oss, i synnerhet Sarah som jobbar hårt med innehållet, är det högaktuellt med vad och hur man ska presentera ett ämne för en publik.
Jag vill bara tipsa om ett lite annorlunda upplägg av kunskapsföreläsning kallad Ignite. Kortfattat så är det föreläsningar där den som talar ska leverera kunskap inom något ämne, men du har exakt 5 minuter på dig och dina 20 presentationsbilder byts automatiskt var 15:e sekund. Visst kan det tyckas en aning absurt med det strikta formatet MEN det tvingar dig att försöka vara strukturerad, underhållande och hålla dig till ämnet.
Det kan vara ett intressant experiment för alla som ska hålla en föreläsning någonstans att passa in sin presentation i samma ramar och se vad det ger. Ibland behöver man en sådan övning för att slipa bort onödig utfyllnad och hitta själva kärnan i sitt budskap (Nu ska jag bara hitta samma trimningramar för mina egna textinlägg).
Vill du kolla in konceptet och samtidigt lyssna på en underbar idé där GPS, sociala media och människors välvilja blandas rekommenderar jag er att titta på Joe Edelmann’s föreläsning om projektet Citizen Logistics.
The Cynical Girl, Laurie Ruettimann, skrev ett inlägg om hur det är att vara talare utgående från rubriken på det här inlägget. Du hittar artikeln i hennes blogg The Cynical Girl
Läs också gärna Jason Seidens inlägg om en föreläsning ur en van talares perspektiv.
